화상기기를 다시 연결해주세요.
화상 감독 기능이 정상 동작 중이지 않습니다.
화상기기가 끊긴 경우입니다. 화상기기를 다시 연결해주어야 합니다.
우측의 빨갛게 표시된 화상기기 메뉴를 클릭하세요. 시험 화면 내에서 다시 연결할 수 있습니다.
또는 좌측 상단의 시험 재설정 버튼을 클릭해 화상기기 연결 단계로 이동할 수 있습니다.
빨간색으로 표시된 단계를 확인하고 다시 연결합니다.
오프라인 상태입니다.
다시 연결 중입니다. 잠시만 기다려주세요
답안이 저장되지 않고 있습니다.
네트워크가 불안정한 경우 원활한 응시가 어려울 수 있습니다.
네트워크가 잘 연결 되어있는지 확인 후, 새로고침 해주세요.
문제가 지속된다면 핫스팟 등 다른 네트워크를 통해 접속해주세요.
방화벽을 해제한 후 페이지를 새로고침 해주세요.
또한, 네트워크가 원활하지 않다면 답안이 저장되지 않을 수 있습니다.
안내 된 메시지의 여기 글씨를 클릭하여 새 탭으로 잘 열리는지 확인해주세요.
웹페이지가 잘 열리지 않거나 너무 느린 경우 핫스팟 등 다른 네트워크로 바꿔주세요.
인터넷 재연결 후 시험 화면을 새로고침하여 답안이 저장되지 않은 문제에 다시 답안을 입력해 주세요.
다중모니터 사용이 감지되어 시험이 중단되었습니다.
멀티모니터 사용 감지로 시험이 중단 되었다는 안내가 뜬 경우 컴퓨터 본체에 다른 모니터가 연결된 선이 있는지 확인해주시고 모두 제거 해주시기 바랍니다.
연결된 멀티모니터가 없는데 안내가 나오는 경우 아래 내용을 순서대로 진행 해주세요.
설정 > 시스템 > 디스플레이 이동
스크롤 내려서 [여러 디스 플레이] 찾기
항목을 1에만 표시로 변경
인터넷 속도가 느린 경우 화상기기가 주기적으로 끊어질 수 있습니다.
보다 원활한 네트워크로 변경해 주세요.
시험과 관계 없는 프로그램을 모두 삭제/종료해주세요.
특히 Zoom 또는 AquaNPlayer와 같이 카메라를 활용하는 프로그램을 확인해주세요.
보안 프로그램 : 알약, v3 및 은행 보안프로그램 등
TouchEn 프로그램 / Veraport / Wizvera Precess Manager iniLINE CrossEX Service / AnySign4PC
화상 공유 / 동영상 프로그램 : Zoom , AquaNPlayer 등
광고 차단 플러그인 : Adblock 등
브라우저 차단 : 아이지키미 등
하단의 FAQ 내용도 함께 확인해 주세요.
최신 버전 크롬 브라우저 사용
시크릿 모드로 시도해보기
방화벽 해제
크롬 브라우저 그래픽 사용 해제 (가속 사용 해제)