테스트 페이지 접속할 수 없을 때(창 꺼짐)

카메라를 사용하고 있는 프로그램 혹은 보안 프로그램, 보안 설정의 영향일 수 있어요.

아래 내용을 참고해 프로그램 종료/삭제하거나 보안 설정을 변경해주세요.

시험과 관계 없는 프로그램 종료

시험과 관계 없는 프로그램을 모두 삭제/종료해주세요.

특히 Zoom 또는 AquaNPlayer와 같이 카메라를 활용하는 프로그램을 확인해주세요.

보안 프로그램 : 알약, v3 및 은행 보안프로그램 등
- TouchEn 프로그램 / Veraport / Wizvera Precess Manager iniLINE CrossEX Service / AnySign4PC
화상 공유 / 동영상 프로그램 : Zoom , AquaNPlayer 등
광고 차단 플러그인 : Adguard, Adblock, Unicorn 등
브라우저 차단 : 아이지키미 등

크롬 브라우저의 확장 프로그램이 켜져 있는게 있다면 모두 종료 해주세요.

특히 아이보호와 같은 사이트 차단 확장 프로그램은 시험 페이지 접속을 막을 수 있습니다.

설정 - 업데이트 및 보안 - Windows 보안 메뉴에서 아래 항목의 설정을 변경합니다.

바이러스 및 위협방지 설정 관리 메뉴로 이동해 모든 항목을 ‘끔’으로 변경합니다.

방화벽 및 네트워크 보호 - 방화벽 알림설정 메뉴로 이동해 모든 항목을 ‘끔’으로 변경합니다.

노트북 자체 보안 모드가 걸려 있는 경우 브라우저가 차단 되거나 화상기기 연결을 막을 수 있습니다. 노트북 기능에서 보안 설정을 확인해 주세요.

제조사/OS 별 조치 방법을 참고할 수 있습니다.

어떤 프로그램을 종료/삭제해야 하나요?

아래 프로그램 중 실행하고 있는 프로그램이 있다면 종료 또는 삭제해 주세요.

보안 프로그램 : 알약, v3 및 은행 보안프로그램 등
TouchEn 프로그램 / Veraport / Wizvera Precess Manager iniLINE CrossEX Service / AnySign4PC
화상 공유 / 동영상 프로그램 : Zoom , AquaNPlayer 등
광고 차단 플러그인 : Adblock 등
브라우저 차단 : 아이지키미 등

→ V3 종료 방법 : 트레이 아이콘에서 오른쪽 마우스 > PC 실시간 검사 클릭 > 작동 중지

→ 알약 종료 방법 : 트레이 아이콘에서 오른쪽 마우스 > 알약 종료 클릭

광고 차단 프로그램을 종료하고 싶어요. (문제 지문 이미지가 보이지 않을 때)

Adguard, Adblock, Unicorn 등의 광고 차단 프로그램이 실행되고 있는 경우, 테스트 페이지 접속이 불가하거나 문제 지문의 이미지가 표시되지 않는 등의 어려움이 발생할 수 있습니다.

광고 차단 프로그램 기능 제한 또는 삭제해 주세요.

크롬 브라우저 확장프로그램

윈도우(Windows)

맥OS(MacOS)